1、自銷(xiao)售之日(ri)起(qi)，我公司各類環(huan)境試驗機(ji)整(zheng)機(ji)十(shi)(shi)二個月保固。實際保修期(qi)以(yi)合同為(wei)準。部分保修期(qi)可免費(fei)保修三十(shi)(shi)六個月。 2、設備標配保(bao)修期外客戶可(ke)選擇(ze)延保(bao)服務(wu)，增加一(yi)定的延保(bao)費可(ke)使儀器*長享受5年的免費質(zhi)保(bao)。100%的去掉售(shou)后的后顧(gu)之(zhi)憂。 3、保固期限內，如(ru)遇設備質量上問題，我(wo)公司負(fu)責免(mian)費維修及更換零部件，無(wu)須客戶承(cheng)擔任何費用，人為原因及不可抗力(li)原因造成的(de)損壞除外。 4、服(fu)務電話立即作出反應，江浙滬地(di)區二(er)(er)小(xiao)時內(nei)回報處理方(fang)案，十二(er)(er)小(xiao)時內(nei)回復解決(jue)方(fang)案。其他外地(di)較遠地(di)區二(er)(er)小(xiao)時內(nei)回報處理方(fang)案，四(si)十八小(xiao)時內(nei)回復解決(jue)方(fang)案。 5、售后客服(fu)部門每月定(ding)期(qi)抽樣(yang)進行老客戶電話回訪工(gong)作(zuo)，了解(jie)客戶使用及機臺運行情(qing)況。 6、如(ru)客戶需要可(ke)預約簡戶技術工程師(shi)每半年不定期一次上門服務（包括整(zheng)機(ji)維護(hu)、技術講解及(ji)現場指導等）。 7、我(wo)公(gong)司技術(shu)顧問隨時解(jie)答(da)客戶在技術(shu)及標準(zhun)規范(fan)方面的疑問及進行技術(shu)指導，對設備的試驗方法進行講解(jie)和剖析。 8、保固期外(wai)，整機(ji)終身保修(xiu)，設(she)備進行有償服務(wu)，維修(xiu)成本(ben)較低，維修(xiu)后免費保修(xiu)。 9、為了更便捷，快速解決產品的售后問題，我司在各地都設有辦事處和維修點：北京，天津，東北三省，東莞，武漢，上海，西安，南京等。
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